Bestillingsvilkår Stugbyn

RESERVATIONSBETINGELSER - Overnatning i hytter

For at booke hos os skal du være 18 år gammel. Legitimation sker ved ankomsten. For adgang til boligen skal mindst 1 person i selskabet være 18 år.

Hytterne
Alle hytter er udstyret til selvforplejning, hvilket betyder at de nødvendige køkkenredskaber er i hytten. Sengene har dyner og puder. Sengetøj og håndklæder kan bestilles ved reservation eller i receptionen. Sengelinned skal bruges i sengene. Hvis der anvendes soveposer eller lignende, skal du alligevel bruge lagen og pudebetræk. Dyne og puder i hytterne er ikke beregnet til udendørs brug. Ingen møbler må flyttes udendørs. Husdyr er tilladt i nogle af vores hytter, dette skal meddeles ved reservation. Slutrengøring foretages af gæsten, vid tidspunktet for reservationen eller bestilles senest kl. 11.00, 2 dage før afrejse. Begrænset antal slutrengøringer pr. dag.

Bemærk venligst at rygning er forbudt i alle vores hytter. Et rengøringsgebyr på 8000 SEK vil blive opkrævet i tilfælde af overtrædelse. Dette gælder også, hvis du tager husdyr ind i hytter, hvor dette ikke er tilladt.

Ankomst og afrejse
Check-in foregår i hytterne fra kl. Kl. 15:00 medmindre andet er aftalt.
Tjek-ud senest kl. 11:00 på afrejsedagen. Udcheckning senest kl. 10.00, hvis du bestilte slutrengøring.
Ingen penge refunderes, hvis du vælger at annullere dit ophold tidligere end forventet. Så snart afrejse har fundet sted, har vi ret til at udleje hytten til anden side.

Bestilling
Reservationen er bindende, så snart vi har bekræftet det, og du har betalt bookinggebyret. Reservationsgebyr på SEK 500 pr. hytte er altid en del af reservationen, medmindre andet er aftalt. Denne pris er bindende og vil ikke blive refunderet. Bookinggebyret er inkluderet i den samlede lejepris.

Betaling
For bookinger med mere end 60 dage til ankomst:
Inden for 10 dage efter booking, skal bookinggebyret være betalt. Resterende beløb skal betales senest 40 dage før ankomst.

For bookinger med mindre end 40 dage tilbage til ankomst: 
Hele lejebeløbet skal betales senest 10 dage efter bestillingsdatoen, medmindre andet er aftalt.

For bookinger med mindre end 14 dage til ankomst:  
Huset betales umiddelbart efter reservationen, medmindre andet er aftalt.

Bemærk venligst, at du kun modtager 1 bekræftelse, hvor den dato, hvor bookinggebyret og den endelige saldo skal være os i hænde, er angivet. Ved betaling skal bestillingsnummer og navn oplyses. Ved betaling til vores konto i Danmark omregner du beløbet fra SEK til DKK i henhold til den aktuelle dagskurs. Eventuel mellemregning ordnes ved ankomst.
Såfremt bookinggebyret eller lejebeløbet ikke er betalt inden for den aftalte periode, har vi ret til at annullere din reservation, hvorefter afbestillingsreglerne træder i kraft. Ved booking online kræves betaling af hele beløbet med kreditkort ved reservation. Ovenstående afbestillingsregler gælder, selvom hele beløbet er betalt på bestillingstidspunktet.

Annullering
Hvis du ønsker at annullere en reservation inden for 40 dage før ankomst, annullerer vi din reservation og refunderer det betalte beløb, eksklusive bestillingsgebyret. Sker afbestilling efter lejebeløbet er betalt, kræves lægeerklæring for tilbagebetaling. I disse tilfælde refunderes lejen -  reservationsgebyr refunderes ikke.

Snegaranti i vintersæsonen (for dato, se hjemmesiden)
For gæster, der opholder sig i hytter hos os, giver vi snegaranti. Snegaranti betyder, at skianlægget skal have mindst 2 løjper åbne på din ankomstdato. Er dette ikke tilfældet, har du mulighed for at annullere og få pengene tilbage for din reservation. Vi skal have mulighed for at oplyse dig senest 2 dage før din ankomst. Gælder ikke konference gæster.

Rettigheder
Såfremt vi ikke overdrager huset i lovet stand, og hvis vi ikke kan løse dette, har du ret til at opsige aftalen. I stedet for opsigelse af lejekontrakten kan du anmode om en nedsættelse af lejen. Hvis du har klager, skal disse sendes til os så hurtigt som muligt. Eventuelle fejl, der opstår under opholdet, skal meddeles os umiddelbart efter hændelsen, så vi kan rette dem.

Forpligtelser
Du er ansvarlig for at læse din bekræftelse og sikre, at alt er korrekt. Du skal omhyggeligt tage vare på hytten og overholde de gældende regler og vedtægter. Du vil være erstatningspligtig for eventuelle skader, der opstår på hytten og inventar, hvis du eller nogen i dit selskab har været uagtsom. Huset må ikke bruges til andet formål end aftalt på bestillingstidspunktet. Flere personer end angivet ved bestilling må ikke overnatte i huset eller på ejendommen. Camping kan kun ske på anvist sted. Rengøring af hytten skal ske i overensstemmelse med de anvisninger, der er modtaget ved ankomsten. Hvis dette ikke er gjort, har vi ret til at udføre rengøringen på lejers bekostning. Alle nøgler til hytten skal returneres ved afrejse. For ikke returnerede nøgler vil der blive opkrævet SEK 500 pr. nøgle. Fra kl. 23:00 til 07:00 skal du og dit selskab tage hensyn og være stille overfor andre gæster. Vi har ret til at opsige aftalen, hvis betingelserne ikke er opfyldt, og du er ikke berettiget til nogen form for tilbagebetaling. I tilfælde af ødelæggelse eller forstyrrende opførsel kan der kræves erstatning af dig. Du er fuldt ansvarlig for dit lejede under dit ophold. Din egen boligforsikring dækker i tilfælde af tyveri. Vi dækker ikke din selvrisiko. Vi er ikke ansvarlige for glemte ting. Lås altid personlige ejendele inde om natten.

Force majeure
I tilfælde af krig, naturkatastrofer, strejker og andre begivenheder, der anses for force majeure, kan vi opsige aftalen. Vi meddeler dig straks. I sådanne tilfælde er vi forpligtet til at tilbagebetale det betalte beløb, med undtagelse af den benyttelse, der har været inden dette tidspunkt indtræffer samt tillægstjenester.

Hvis vi ikke bliver enige
Kontakt os straks med eventuelle klager. Husk på, at din mulighed for at få medhold kan mindskes, hvis du forsinker din klage. Hvis vi ikke er enige, kan du kontakte Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Personoplysninger
Vi forpligter os til at respektere og beskytte dine personlige data i overensstemmelse med gældende love, brancheregler og andre relevante standarder. Vi behandler dine personlige oplysninger med stor forsigtighed og sikrer, at disse oplysninger kun bruges af os og vores samarbejdspartnere. Ved at registrere personlige oplysninger accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine oplysninger for at kunne opfylde vores forpligtelser over for dig. Dine personlige oplysninger kan bruges til information og markedsføring. Du har selvfølgelig ret til at underrette os skriftligt til enhver tid, hvis du ønsker at modsætte dig denne brug. Vi gemmer data i forbindelse med reservationer i 2 år. Fuld information om GDPR er tilgængelig på vores hjemmeside.