Vanliga frågor FAQ

Här hittar snabbt och lätt svar på de vanligaste frågorna.

Boende:

Vilken tid är det incheckning/utcheckning?
Incheckning är från kl. 15.00 och utcheckning senast kl. 11.00.

Vad ingår när man hyr en stuga?
När man hyr en stuga med självhushåll ingår själva stughyran, el och vatten. Täcken och kuddar finns i stuga men sängkläder och handdukar ingår inte. Det finns att hyra om man önskar det.
En rulle med toalettpapper finns i stugan vid ankomst.

Kan man boka ett speciellt stugnummer?
Vi bokar inte på stugnummer utan endast på stugtyp så vi kan inte garantera något speciellt nummer. Men lämna gärna ert önskemål så försöker vi att lösa det.

Kan man få stugorna bredvid varandra?
Då vi inte bokar på stugnummer kan vi inte heller garantera att ni kommer vid sidan av varandra. Lämna det som ett önskemål vid bokningen så försöker vi att hjälpa er.

Får man ha husdjur i stugorna?
Man får ha djur med i vissa av våra Ekorren-, Räven- och Rådjuretstugor. Detta måste uppges vid bokning. Ett tillägg på 250 kr tillkommer.

Finns det rengöringsmedel i stugan?
Ja, alla rengöringsmedel man behöver finns i stugan.

Hur långt är det från stugorna till liftarna?
Från stugtyp Ekorren till närmaste lift, Isaberg 1, är det ca 400m.

Vilka TV-kanaler har ni i stugorna?
Vi erbjuder SVT1, SVT2, Tv3, Tv4, Kanal 5, DR 1 Danmark, DR 2 Danmark, TV 2 Danmark, BBC World News, CNN, Barn- och Kunskapskanalen, SVT24, Eurosport - Tyskland, SAT1 - Tyskland, VIVA - Tyskland samt vår internTV kanal med information om allt som händer på Isaberg.

Vad gäller om man kommer efter stängning?
Receptionen måste meddelas om man kommer efter stängning. Detta för att ni då behöver en kod för att komma åt er nyckel i vår nyckelbox.

Kan man boka till slutstädning och/eller hyra bäddlinne/handdukar?
Givetvis kan ni det. Slutstädningen måste bokas senast 2 dagar före avresa men det går lika bra att göra direkt vid bokningstillfället. Bäddlinne och handdukar går att lägga till hela tiden fram till incheckning. Bokar du via telefon eller e-post, uppge att du vill boka slutstädning och/eller bäddlinne och handdukar så ordnar vi det. Bokar du via vår onlinebokning så lägger du själv till det som ett tillval i varukorgen.

Finns det torkskåp i stugorna?
Ja, det finns torkskåp i alla stugor.

Finns det kaffebryggare i stugorna?
Ja, alla stugor är utrustade med kaffebryggare och vattenkokare.

Är det trådlöst nätverk i stugorna?
Trådlöst nätverk finns i hela huvudbyggnaden samt i större delen av stugområdet, dock inte i alla stugor. I stugtyp Ekorren kan vi dessvärre inte erbjuda trådlöst internet (byggs just nu, höst 2017, klart till vintern 2017/2018).

Kan man parkera jämte sin stuga?
De allra flesta stugor har parkering precis jämte stugan. Annars finns parkering i närheten.

Vad gäller för incheckning på campingen?
Isaberg är medlem i SCR, Sveriges Campingvärdas Riksförbund. Detta ger oss som campingföretag möjligheten att påverka viktiga frågor som tex motverka höjning av moms på campingboende, campingstandard, gästers säkerhet mm.
Kortet, som nu är obligatoriskt, kostar endast 160:-/år och ger dig som gäst och innehavare av korten tillgång till alla Sveriges campingplatser. I kortet ingår även olycksfallsförsäkring, SCR:s campingkatalog direkt ner i brevlådan först av alla samt en smidigare incheckning. Vidare har du tillgång till unika rabatter runt om i Sverige.



Skidåkning:

Kan man förboka skidor och skipass?
Skidhyra och skidskola kan ni förboka på www.skidshop.se. Om ni har ett beröringsfritt skipass sedan tidigare kan ni ladda det här på hemsidan. Observera att alla pass inte går att ladda hos oss. När ni har laddat, skriv ut kvittot och ta med för säkerhets skull. Har ni inget beröringsfritt skipass sedan tidigare så ordnar ni skipass på plats när ni kommer till oss.


Övriga:

Vad har receptionen för öppettider?
Ordinarie öppettider i receptionen är:
Måndag-Fredag 07.00-20.00
Lördag-Söndag 09.00-18.00
Helgdagar 09.00-17.00

Under högsäsongerna på sommaren och vintern justerar vi våra öppettider. Gällande öppettider finns alltid längst ner här på hemsidan.


Vad har ni för adress/GPS koordinater?
Vi har ingen gatuadress till Isaberg då vi ligger utmed väg 26. För GPS kan man använda en adress inne i Hestra för att komma till rätt område. Använd: Mogatan 1, 335 72 Hestra (Gislaveds kommun). Man kan även använda GPS koordinater:
WGS 84 (lat, lon):
N 57° 26.214', E 13° 37.420'

WGS 84 decimal (lat, lon):
57.43689, 13.62366
RT90:
6370040, 1368992

SWEREF99 TM:
6366857, 417376


Finns det bastu på området?
Ja, vi har en vedeldad bastu nere på stranden som man kan boka. Servicehuset på campingen samt stugtyp Älgen har bastu.

Kan man betala med kort hos er?
Ja, vi tar de vanligaste betalkorten som VISA och MasterCard.

Finns det tvättmöjligheter?
Ja, vi har ett tvättrum i servicehuset på campingplatsen som man kan boka. Där finns tvättmaskin, torktumlare och torkskåp. Bokas i receptionen.

Har ni någon matbutik på området?
Vi har en mindre servicebutik vid receptionen. Där finns det nödvändigaste, dock är det ingen renodlat matbutik. Närmaste matbutik hittar ni i Hestra, 4km från fritidsbyn. Större butiker finns i Gislaved och Gnosjö.